Ieder maand ontvangen al 4.500 gedetineerden berichten van het thuisfront
eMates is de online communicatieservice waarmee je eenvoudig en snel e-mailberichten ontvangt in de bajes. Elke maand maken ruim 4.500 gedetineerden gebruik van eMates: zij ontvangen bij elkaar zo’n 14.000 berichten van familie en bekenden.
eMates is actief in alle penitentiaire inrichtingen in Nederland, en de detentiecentra Rotterdam en Zeist. Het verzenden en ontvangen van e-mails gaat niet alleen veel sneller dan de post, het is ook nog eens goedkoper. Mailen via eMates kost slechts € 0,45 per bericht. Een postzegel voor een normale brief via de post kost tegenwoordig al € 0,96.
Medewerkers in de penitentiaire inrichtingen printen de verzonden e-mailberichten uit en stoppen ze in een envelop. Dezelfde dag ̶ of uiterlijk de eerstvolgende werkdag ̶ belandt het bericht bij de geadresseerde op de afdeling.