UPDATE 7/11/2022! BESLUITVORMING EMATES UITGESTELD

De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) heeft in maart 2022 besloten om tijdelijk geen berichten van eMates te verwerken. DJI wilde onze dienstverlening laten onderzoeken. Dit onderzoek heeft langer geduurd dan verwacht, het zal eind november worden afgerond. Daarna moet een besluit genomen worden op basis van de bevindingen. Wij hopen en zouden het zeer waarderen als het besluit genomen kan worden voor de kerst, wat altijd een heel belangrijk moment is voor veel gedetineerden en hun thuisfront. .

Het spijt ons dat wij je op dit moment niet de service kunnen bieden die je van ons gewend bent. We zien de uitkomsten van het onderzoek met vertrouwen tegemoet en hopen je berichten binnenkort weer normaal te kunnen verwerken.

Vragen? Mail naar support@emates.nl

TEMPORARY INTERRUPTION OF SERVICE

The Dutch Prison Service has decided to not process any eMates messages pending an investigation into our operations. The investigation is taking longer than anticipated but we expect this will be finished around the end of November. We are sorry that we are currently unable to provide the service you have come to expect from us. Hopefully we'll be able to process messages normally again soon. Questions? Mail to support@emates.nl

Vriendelijke groet/Kind regards - eMates

Video Aspect Ratio: 4:1

Familie of vrienden in de gevangenis?

Mail eenvoudig en snel met eMates.nl!

null null

>10

jaar ervaring

200.000+

berichten per jaar

100%

nu in ALLE gevangenissen!

Score 4.3

Kom snel in contact met
je familie of vriend(in)!

Gedetineerden hebben geen toegang tot computers. Ze kunnen dus niet zomaar een mailtje sturen of ontvangen. Tot voor kort waren de enige contactmogelijkheden: telefoon, post en bezoek. Familie en relaties buiten de gevangenis kunnen nu ook heel eenvoudig zelf contact zoeken.

eMates zorgt ervoor dat je bericht snel een gedetineerde bereikt. In elke gevangenis of huis van bewaring in Nederland!

Ik heb ruim 3 jaar lang gebruik gemaakt van deze handige en snelle service! In het begin kon de gedetineerde geen antwoord terug sturen. Maar een tijd later wel en dat is voor hem gratis dus geen smoesjes voor diegene om jou niet terug te schrijven

Danicia Overgoor

Ik ben zeer tevreden over de mailservice die jullie bieden.
Buiten het gemak en de mogelijkheid van het meesturen van foto’s, tegen een schappelijke prijs, ben ik blij dat ik zo mijn familie kan bereiken.
Hopelijk komt er ook nog eens op alle locaties een terugmail mogelijkheid.

Adri

Ik wil nog even kwijt dat ik het echt een fijne site vind en ik vind jullie service ook echt top!

Mina

Ik vind het echt gaaf om op deze gemakkelijke en goedkope manier berichten te sturen naar mensen die gedetineerd zijn. En de optie om foto's toe te voegen vind ik echt super. Geen gedoe met zelf printen, postzegels halen en naar de brievenbus gaan. Dit is echt een hele fijne service.

Pascal van de Haar

eMates verwerkt ruim 200.000 berichten per jaar!

Volg de reis van een van deze berichten in deze video (2'47"):

E-mails ontvangen? Dat kan via eMates!

Ieder maand ontvangen 4.500 gedetineerden berichten

eMates is de online communicatieservice waarmee je eenvoudig en snel e-mailberichten ontvangt in de bajes. Elke maand maken ruim 4.500 gedetineerden gebruik van eMates: zij ontvangen zo’n 14.000 berichten van familie en bekenden.

Berichtenservice

Met de eMates Fotoservice kun je afbeeldingen meesturen

eMates-gebruikers zijn enthousiast over deze mogelijkheid: ze sturen foto’s van familieleden en huisdieren, maar ook spontane selfies en screenshots van hun WhatsApp-gesprekken of sms-berichten. In bijna alle inrichtingen mogelijk.

Fotoservice

eMates Antwoordservice in steeds meer inrichtingen

Bij het verzenden van een eMates-bericht kan je in veel inrichtingen kiezen voor het meesturen van een antwoordvel. Wil je graag een antwoord ontvangen op een e-mailbericht dat je hebt verzonden? Stuur dan een antwoordvel mee.

Antwoordservice